FAQ

Hola, Felipe. El sensor no cuenta con alguna certificación IP por lo que no se podría ocupar en exteriores. Saludos.

Hola, Daniel. El modelo incluye un cable USB tipo A, diseñado para conectarse al adaptador de corriente. Saludos.

Hola, José Luis. No incorpora un Zoom, pero al tener 2 lentes y un amplio rango de visualización, podrás ver todos los objetos de manera nítida. Saludos.

Hola, Edgar. Sí, por medio de una automatización que se puede realizar desde la app Steren Home puedes usarlo en escalera. Saludos.

Hola, María. Esta cámara cuenta con protección IP66, por lo que puede estar en exterior, pero no directo a la intemperie. Saludos.

Hola, José. Mediante la aplicación Steren Home puedes hacer sonar manualmente la alarma del videotimbre. Saludos.

Hola, Yesenia: Únicamente manejamos envíos dentro de todo México. Saludos,

Hola, Lourdes: No serían compatibles, ya que el panel cuenta con un cable USB-C y el videotimbre incorpora un puerto microUSB. Saludos,

Hola, Heber: El alcance dependerá de la cobertura y estabilidad de tu red WiFi para poder ver la imagen clara y en tiempo real. Saludos.

Hola, Lina. Claro, podrás activarlo desde tu dispositivo móvil, ocupando la app Steren Home. Saludos.

Hola, Isaias: En el punto más alto de su consumo es un estimado de 1680watts Saludos.

Hola, Sergio: Sí, es posible hacerlo; únicamente necesitas contar con una red WiFi con servicio de internet para poder vincular las alarmas y monitorearlas desde la aplicación Steren... Leer más

Hola, Javier: Sí, la cámara incorpora un sensor de movimiento que, al activarse, puedes habilitar para que envíe una notificación a tu dispositivo móvil. Saludos,

Hola, Atza. La aplicación no tiene un límite máximo para agregar dispositivos de la línea Steren Home. Saludos.

Buenos días, Octavio: Por favor, llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te apoyaremos. Saludos,

Hola, Daniel: La alimentación debe realizarse utilizando el adaptador de corriente que viene incluido con la cámara. Saludos,

Hola, Xochilt: Para conocer el proceso de facturación, por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te atenderemos. Saludos,

Hola, Xochilt: Para conocer los costos y condiciones de instalación, por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te... Leer más

Hola, Ricardo: Puedes controlar los focos conectados a tu línea original; únicamente es importante asegurarte de no exceder los 300 watts. Saludos.

¡Hola! La App es la de Steren Home. Acá te dejamos los links de las tiendas de Apps. Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.steren.home&hl=es_MX iOS... Leer más

Hola, así es, se debe conectar a línea y neutro para funcionar. Saludos

Hola, Fernando. Sí, es compatible con la marca de tu BluRay; las funciones dependerán del modelo. Saludos.

Hola, Liz. os audífonos cuentan con un año de garantía contra defectos de fabricación. Saludos.

Hola, Gabriela. Los micrófonos no cuentan con ninguna certificación IP que los proteja contra humedad o sudor, por lo que no serían recomendables para el uso que mencionas. Saludos.

Hola, Filiberto: Este producto no es para la función que necesitas, en caso de que tu estéreo no cuente con bluetooth puedes ocupar un receptor como el siguiente modelo ... Leer más

Hola, Juan: De momento no contamos con un videotimbre que tenga las características que nos mencionas. Saludos

Hola, Edwin: Si tu cámara permite el ingreso de video por el puerto C, podrían ser funcionales. Saludos,

Hola, Xavier. Ese tipo de plugs solo los manejamos en monoaural. Saludos.

Hola, Mary. Este es solo el amplificador, dependiendo del arreglo de audio que elijas podrás colocar la cantidad de bocinas necesarias como el modelo SPK-1100BL Saludos.

Hola, Serch. No incorpora alguna funda. Saludos.

Hola Wendy. Utilizando un cargador de 5vcc y 1 Ampere, el tiempo estimado es de 2.5 horas cargando de 0 a 100%. Saludos.

¡Claro!, tiene control de volumen.

Hola, Andrés. La recomendación para el uso de este equipo es utilizar el adaptador de corriente de tu módem para asegurar un correcto funcionamiento. Saludos.

Hola, Samuel. Sí, puedes ocupar una SIM en prepago o postpago, solo valida con la operadora que el plan que contrates sea para uso de datos. Saludos.

Hola, Martín. Sí, puede funcionar con SIM de prepago, solo es importante que este sea para uso de de datos. Saludos.

Hola, Nohemí. Lamentablemente no es compatible con tu consola de videojuegos. Saludos.

Hola, Osvlado. Para este adaptador es indispensable contar con un puerto USB Thunderbolt en tu equipo de cómputo. En caso de haber validado esta característica y que el fallo persista, comunícate al 55 1516 6000 o a través de nuestras redes oficiales; con gusto te... Leer más

Hola, Anahí. La conexión de los auriculares es por medio de un plug 3,5 mm TRRS, también incorpora un puerto USB para activar la iluminación RGB. Saludos.

Buenos días, Susana: Por favor, llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te apoyaremos. Saludos,

Hola, Guadalupe. El cable modelo POD-460 es MFI por lo que podrás transferir datos y al ser certificado soportará futuras actualizaciones de iOS. Saludos.

Hola, Francisco. Son compatibles con Smartwach que ocupen correas de 22mm Saludos.

Hola, Marilú: Por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te atenderemos. Saludos,

Hola, Francisco. Sí, es compatible con SO Linux. Saludos.

Hola, Abundio. El teclado es plug & play por lo que no requiere instalación adicional de drivers. Saludos.

Hola, José: Lamentablemente no tenemos de la longitud que buscas, pero tenemos como alternativas distintos modelos de extensiones que pueden ayudarte... Leer más

Hola, Rodrigo. El mouse incorpora un led que permite conocer el estado de la carga. Saludos.

Hola, Guillermina. Lamentablemente no ya que esta bocina ocupa puerto USB C Saludos

Hola, Mónica. Desafortunadamente no cuenta con ese ejercicio el reloj. Saludos.

Hola, Aldair. Para conocer el proceso de facturación, por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te atenderemos. Saludos,

Hola, Miguel: Esa función no está disponible; para ello lo recomendable es utilizar equipos médicos especializados. Saludos,

Hola, Martín: Para la configuración del repetidor es necesario que se conecte a una red que cuente con contraseña. Saludos,

Hola, Ángel. Lamentablemente no tenemos el receptor a la venta por separado. Saludos.

Hola, Luis. Por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos por nuestras redes oficiales y con gusto te ayudaremos. Saludos.

Hola, Jesús. Este Módem / Router MiFi* portátil 4G, incluye una SIM de la compañía Diri, puedes contratar un plan a esa SIM para tener datos, como el router es un equipo liberado, también puedes usar el SIM de tu preferencia.... Leer más

Hola, Diana: Sí, puedes utilizarla; únicamente debes corroborar que tu tableta cuente con salida de video a través de su puerto tipo C. Saludos,

Hola, Jessica: Los adaptadores corresponden a la versión V3.0, conservando las velocidades propias de dicha versión. Saludos,

Hola, Rafa. La función de este adaptador es recibir señal de WiFi en tu PC, en caso de que no tenga tarjeta de red inalámbrica o esté dañada. Saludos.

¡Hola! Este cable no cuenta con este tipo de protección, por lo que recomendamos en uso para interior. Si buscas una opción de cable de red para exterior, tenemos únicamente el modelo M2X24U-305 VTA, solo que se vende po metro. Saludos... Leer más

¡Hola! Para entrar a la IP del router y configurarlo, deberás estar conectado solo a la red del repetidor y posterior abrir un navegador y escribir 192.168.0.1 donde te deberá desplegar el panel de configuración para agregar la red de tu servicio de internet. Si requieres mayor asistencia, estaremos atentos en nuestro canal de Servicio al Cliente. Tel. 55 1516 6000 WhatsApp: 55 9107... Leer más

Este Módem / Router MiFi* portátil 4G, incluye una SIM de la compañía Diri, puedes hacerle recargas a esa SIM para tener datos, como el router es un equipo liberado, también puedes usar el SIM de tu... Leer más

Hola, Isaac: Por sus propiedades no es necesario que seque en su totalidad; sin embargo, dar un tiempo de secado completo hace más eficiente su uso. Saludos,

Hola, Carlos. Con gusto haremos llegar la ficha técnica al correo registrado. Saludos.

Hola, Javier. Sí, puedes usarla en tu cámara de acción. Esta memoria es ideal para grabar videos en resolución 4K. Saludos.

Hola, Joe. De momento no contamos con algún protector de pantalla para el smartwatch. Saludos.

Hola, Adriana: Este cople es únicamente para una línea y se utiliza principalmente para unir dos cables. Saludos,

Buenos días, José. Sí, ya sea en compras en línea o tienda física puedes solicitar facturación. Saludos.

Hola, Isabelle. Sí, es compatible con equipos iOS que incorporen puerto USB C. Saludos.

Hola, Martín. Por favor comunícate con nosotros al (55) 1516 6000 o escríbenos a nuestras redes oficiales y con gusto te orientamos para realizar el proceso de garantía. Saludos

Hola, Manuel. Por favor contáctanos al 55 1516 6000 o por nuestras redes oficiales y con gusto te ayudamos. Saludos.

Hola, Rubén. Sí, puedes ocuparlo para tu consola de videojuegos, considerando el alcance y resolución que soporta el AVS-850. Saludos.

Hola, Armando. El BOS-408 al ser un divisor con distintas salidas el alcance se reduce, si quieres mandar una señal a mayor distancia, la recomendación es un extensor como el modelo 208-189... Leer más

Hola, Erick: Sí, puedes colocar una memoria USB y reproducir el contenido que tengas almacenado. Saludos.

Hola, Angie: El equipo incorpora la función ChromeCast; el contenido que puede transmitir dependerá de la aplicación que estés utilizando y de que tu dispositivo móvil cuente con la función de transmisión de pantalla de manera... Leer más

Hola, José. Este control no cuenta con funciones Smart, por lo que en algunos modelos de televisores solo estará limitado a funciones básicas. Saludos.

Hola, Juan: Tanto el receptor como el transmisor requieren estar conectados a la alimentación mientras estén en uso. Saludos,

Hola, Felipe: Este control cuenta con accesos rápidos para marcas reconocidas. Asimismo, incorpora un método de búsqueda automática para aquellas que no se encuentren en el listado. Saludos, Leer más

Hola, Selene: Este modelo de proyector no cuenta con la opción de vincular un celular. La conexión Bluetooth que incorpora está diseñada para enlazar una bocina y así ofrecer una mejor experiencia de audio al reproducir el... Leer más

Hola, Jorge. Este control no está diseñado para equipos de sonido. Saludos.

Hola, HR: No es compatible con equipos con HDMI ARC. Saludos.

Hola, Alejandro. No integra SO que permita instalar aplicaciones. Saludos.

Hola, Gerardo: Este control cuenta con accesos rápidos para marcas reconocidas. Asimismo, incorpora un método de búsqueda automática para aquellas que no se encuentren en el... Leer más

Hola, Javier: Este control cuenta con accesos rápidos para marcas reconocidas. Asimismo, incorpora un método de búsqueda automática para aquellas que no se encuentren en el listado. Saludos,

Hola, Fernando: Este control cuenta con accesos rápidos para marcas reconocidas. Asimismo, incorpora un método de búsqueda automática para aquellas que no se encuentren en el... Leer más

Hola, Jesús: Sí, puedes utilizar un cable de alta velocidad para aprovechar la resolución máxima en 4K. Solo considera que tanto el contenido a reproducir como la pantalla donde se conectará deben contar con esta misma... Leer más

Te funciona perfecto con una pantalla y un Xbox.

Claro, es compatible con pantallas de 58 pulgadas

Hola, Alejandro. Tenemos el modelo LOCK-480 que incorpora caracteristicas similares y cuenta con protección IP65 para poderse montar en exterior.... Leer más

Hola, ECH. Este modelo de video timbre no incorpora la función de monitoreo desde aplicación, pero contamos con el modelo CCTV-0990 con el que podrás recibir notificaciones y monitorear en tiempo real... Leer más

Hola, Rafael. Este detector no cuenta con esa característica. Saludos.

Hola, Luis. Sí, puede recibir señal en carretera siempre y cuando la zona que desees cubrir no existan obstáculos que puedan interferir en la comunicación. Saludos.

Hola, Isaac. En en espacio abierto libre de obstáculos, el alcance estimado es de 800 mts. Saludos.

Hola, Mayra. Los monitores no incorporan la función para comunicarse entre sí. Saludos.

Hola, Enrique. Este equipo no cuenta con salida de vídeo para conectar un monitor adicional. Saludos.

Hola, Manuel: Efectivamente, puedes crear una única contraseña y compartirla con todos los usuarios para que tengan acceso. Alternativamente, también puedes generar usuarios adicionales con contraseñas... Leer más

¡Hola! La App es la de Steren Home. Acá te dejamos los links de las tiendas de Apps. Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.steren.home&hl=es_MX iOS... Leer más

Hola, Adrian. Cuenta con la opción de realizar distintas combinaciones de colores, lo que permite adaptarlas al ambiente del lugar donde se coloquen. Saludos.

¡Hola! El control no lo vendemos por separado, porque tiene una frecuencia específica. Una disculpa.

Claro, lo puedes conectar a una fotocelda sin problemas.

El controlador tiene un sensor integrado para esa función.

Hola, Fernando. No, el temporizador solo soporta 127 vca por canal con una carga máxima de 16A entre los 2 Saludos.

Hola, Luis: Si el DVR cumple con las especificaciones de salida de voltaje y la carga soportada por el No Break, podrías utilizarlo sin problema. Saludos,

Hola, César. El led cambia de color una vez que culmina el proceso de carga. Saludos,

Hola, Alejandro: Es correcto, al restablecerse el suministro de energía eléctrica y estabilizarse el voltaje, el equipo vuelve a ponerse en funcionamiento. Saludos,

Hola, Mateo: Soporta una carga máxima de 127 vca y 10A Saludos.

Buenos días, Fátima: Por favor, llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te apoyaremos. Saludos,

Hola, Ana: Sí, el convertidor de voltaje puede servirte; únicamente es importante asegurarte de que el equipo que utilices no exceda la carga máxima soportada, para evitar daños. Saludos,

¡Hola! Este cargador solo es apto para equipos de menor potencia como celulares, planchas de cabello, etc. Para cargar un auto, no lo recomendamos usarlo. Saludos

Hola, Dagoberto. Puedes realizar tu compra en línea y recibirlo en la comodidad de tu domicilio ingresando al siguiente enlace: https://www.steren.com.mx/bascula-digital-gramera-portatil.html o bien en cualquiera de nuestras tiendas... Leer más

Hola, Abraham: Para el uso que requieres darle, lo más recomendable es utilizar lámparas dedicadas para curar acrílico. Saludos,

Hola, Jocelyn. Sí, puede funcionar para billetes de papel y polímero. Saludos.

Hola, Lesli: Por el consumo del equipo, la caída de tensión no corresponde a un comportamiento normal. Te recomendamos verificar el voltaje en tus tomacorrientes o, si lo prefieres, llamarnos al (55) 1516 6000; con gusto te orientaremos sobre las recomendaciones para un correcto funcionamiento del... Leer más

Hola, Patricia. Para la descarga del reporte si es necesario que reloj checador y computadora estén conectados en la misma red. Saludos.

Hola, Javier. La grabación modo bucle es por lapsos de 2min, 3min y 5min. Saludos.

Hola, Enrique. El transmisor no incluye control remoto; su manipulación se realiza mediante los botones integrados. Saludos.

Hola, Casimiro: La memoria microUSB se vende por separado y podrás colocarle una de hasta 256 GB. Saludos,

Hola, Mario. Puedes utilizar el modelo BTR-300 con el podrás conectarlo a tu equipo y recibir audio vía... Leer más

Hola, Raúl. Los puertos USB que incorpora son únicamente para carga de dispositivos. Saludos.

Hola, Judith: Sí, el equipo incorpora Bluetooth para enviar audio desde un dispositivo móvil. Para conectarlo al tomacorriente del vehículo, puedes utilizar el cable de carga incluido, con el cual se cargará la... Leer más

Hola, Apolinar: Este modelo de cámara no incorpora pantalla trasera. Para la conexión, únicamente necesitas el cable que se conecta al encendedor o tomacorriente de tu vehículo, y la comunicación se realiza vía... Leer más

Hola, José Antonio. Si la batería es de tu moto es de 6 o 12 vcc y de las siguientes composiciones Acido-Plomo, AGM, GEL y VRLA (No litio). este cargador te será funcional. Saludos.

Hola, Itzel. Efectivamente cuenta con 5 pines para su conexión. Saludos.

Así es, graba de forma continua mientras el auto esté encendido, también puede grabar por eventos al detectar movimiento.

Graba hasta 8 h de grabación en 1080p o hasta 6 h 30 min de grabación en 2K, no usa alguna App para controlarse. Saludos.

Hola, Ramón. Lamentablemente no contamos con el componente que requieres. Saludos.