¿QUIÉN ES STEREN?

Somos una empresa orgullosamente mexicana fundada en 1956 por un hombre con dedicación y objetivos muy claros; de espíritu emprendedor y visionario quien decide dar un giro al negocio familiar de zapatos y comenzó a comercializar bulbos y bocinas.

Con más de 65 años en el mercado de la electrónica y tecnología estamos comprometidos en mejorar la vida de las personas con soluciones en tecnología con nuestros dos formatos de tiendas, Steren Profesional y Steren Shop. Hoy en día somos considerados como empresa líder en el mercado del Retail.

Contamos con más de 600 tiendas distribuidas a lo largo de la República Mexicana, con presencia en más de 10,500 puntos de venta en tiendas de autoservicio. También tenemos 9 Centros de Distribución ubicados en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Mérida y Tijuana.

Nuestros clientes son nuestra prioridad y, por ello, todos los productos son sometidos a un estricto Control de Calidad y de Inspección en nuestras oficinas de Shangai, China y México.

Hemos aprendido a leer las condiciones del país y del mercado, los clientes pueden encontrar una amplia gama de productos que ofrecen miles de soluciones en tecnología, muestra de la constancia y continua innovación. Entre los que destacan audio, casa, oficina, computación, energía e iluminación, móvil, telefonía, herramientas, seguridad, TV y video, línea estudiantil, conectores, cables y accesorios; además de, proyectos educativos y nuestra línea insignia Smart Home.

Uno de los motores que nos impulsa es nuestro compromiso con la educación en México respaldando al talento estudiantil y fortaleciendo el desarrollo académico a través de la innovación tecnológica. Al presentar su credencial de estudiante o profesor podrán disfrutar de una bonificación del 20% en su Steren Card.

Gracias a nuestro modelo de expansión de negocio tenemos presencia con más de 50 tiendas en países vecinos de Latinoamérica y Suramérica, como en: Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Costa Rica y Colombia. Y en aras de consolidarnos próximamente en República Dominicana y Perú.

Contamos con la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, y, gracias a la empatía, equidad y respeto —valores que nos rigen— han impactado positivamente al crecimiento de la empresa, de los clientes, nuestra gente, la sociedad y al medio ambiente, lo que nos hace acreedores del distintivo de Empresa Socialmente Responsable por cuarto año consecutivo. A su vez, tenemos la certificación de Great Place to Work® 2024 como una de las Mejores Empresas para Trabajar en México y en Colombia destacando acciones que ponen en primer lugar a los colaboradores.

Recibimos el galardón como Great Place to Work for Women® 2024 ya que estamos convencidos y comprometidos con la importancia de que el trabajo en equipo impere, el talento sea reconocido y donde las oportunidades de crecimiento profesional sean equitativas.

Sabemos que el trabajo en equipo nos permite llegar muy lejos y una vez más gracias al talento y al compromiso de cada uno de los colaboradores que conforman la multinacional mexicana, somos reconocidos por el alto desempeño de nuestro Sistema de Gestión de Negocio dentro de las Mejores Empresas Mexicanas 2024 y recientemente somos considerados como una de las Súper Empresas donde todos quieren trabajar, certificación otorgada por Top Companies de Expansión.

Nos diferencia la excelencia en el Servicio al Cliente que ha contribuido a consolidarnos como un negocio exitoso. Contamos con un número telefónico (55) 1516 6000 con atención personalizada para apoyar a resolver dudas de producto, preguntar ubicaciones de tienda, soporte para ventas y para solicitar nuestro Tech Services “Lo hacemos por ti” donde te ayudamos con la instalación de tus productos.

Descubre más acerca de nosotros en nuestras redes sociales oficiales @steren.oficial en Instagram, Facebook y TikTok y en nuestra Sala de Prensa https://steren-blog.prezly.com/

FILOSOFÍA STEREN

 

MISIÓN

 

• Mejorar la vida de las personas con soluciones en tecnología.

VISIÓN

 

• Ser una empresa en constante crecimiento, rentable y vanguardista con excelencia operativa y vocación de servicio.
• Consolidarnos como marca global y omnicanal generando valor agregado a nuestros colaboradores, la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y acciones que impacten positivamente en el entorno

 

Valores Inclusión Integridad Reinvención Servicio al cliente